ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «СОВА бонус»

Перейти к Программе лояльности «Сова Бонус»   

  редакция от 20 октября 2025 

Термины и определения:

Программа лояльности «Сова Бонус» (далее – Программа) – комплекс мероприятий, направленных на повышение лояльности Участников к Организатору и Партнерам Программы, путем предоставления Организатором и Партнерами Программы за приобретаемые медицинские услуги (за исключением отдельных услуг)* Участникам Программы Бонусов, предоставляющих Участникам возможность получить скидку при оплате медицинских услуг (за исключением отдельных услуг)* в Клиниках Организатора и Партнеров Программы.

Организатор Программы лояльности «Сова Бонус» (далее «Организатор») – ООО «ММК», юридический адрес: 426004, Удмуртская Республика, город Ижевск, ул. Удмуртская, д. 231, помещ. 65, ОГРН 1076450005147, ИНН 6452928814, обеспечивает взаимодействие между Организатором и Партнерами, отвечает за координацию, развитие и обслуживание Программы, определяет Правила Программы и условия участия, организует информационно-техническое сопровождение Участников Программы. Организатор обладает правами на управление и развитие Программы.

Партнер Программы лояльности «Сова Бонус» (далее «Партнер») – юридическое лицо, присоединившееся к Программе и предоставляющее скидки (бонусы) на оказываемые им услуги, руководствуясь Программой. Список Партнеров можно уточнить на сайте Организатора/Партнеров или при посещении клиник Организатора/Партнеров.

Участник Программы лояльности «Сова Бонус» (далее «Участник») – физическое лицо, являющееся потребителем услуг Организатора или Партнеров Программы, подключившееся к Программе.

Бонусный счет – индивидуальный виртуальный счет Участника, на который Организатором и Партнерами Программы за приобретенные Участником услуги начисляются Бонусы.

Общие положения. 

1. Настоящая Программа определяет порядок и условия начисления и списания Бонусов, а также взаимоотношения сторон Программы. Стороны Программы – Организатор, Партнеры, Участники обязаны строго соблюдать условия Программы.

2. Участие в Программе является добровольным. Вступление Партнера в Программу осуществляется на основании договора присоединения, заключаемого между Организатором и Партнером. Вступление Участника в Программу осуществляется путем заполнения соответствующей анкеты, при этом Участник добровольно предоставляет для обработки (в т.ч. сбора и хранения, с учетом положений Федерального закона «О персональных данных») свои персональные данные, указанные в анкете.

3. В программе участвуют Партнеры Программы лояльности «Сова Бонус», список которых можно уточнить на сайте Организатора/Партнеров или при посещении клиник Организатора/Партнеров.

4. Настоящая Программа лояльности действует с 10 января 2022 г.

5. Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника при оплате медицинских услуг в Клиниках Организатора или Партнеров в день совершения Участником оплаты медицинских услуг в соответствии с Программой, а также при выполнении Участником иных условий, определенных Программой, являющихся основанием для начисления Бонусов. Начисление Бонусов производится автоматически при оплате медицинских услуг в Клиниках Организатора или Партнеров денежными средствами в наличном или безналичном порядке.

6. Правила начисления Бонусов при оплате медицинских услуг в Клиниках Организатора или Партнеров:

Бонусы начисляются по курсу: 1 (один) бонус = 1 (один) рубль.

Базовое начисление:

Приветственные бонусные бонусы в размере 200 (двухсот) рублей.

Срок действия приветственных бонусных баллов 1 (один) календарный месяц.

Бонусные баллы не применяются к оплате первого приёма.

При первичном визите в клинику пациенту подключается программа лояльности, после чего на бонусный счет начисляется 200 приветственных бонусных баллов, доступных для использования при последующих визитах.

7. Правила списания Бонусов при оплате медицинских услуг в Клиниках Организатора или Партнеров:

Списание бонусов возможно через 24 часа после зачисления их на Бонусный счет.

Бонусы могут быть использованы Участником в целях получения скидки при оплате медицинских услуг (за исключением отдельных услуг*, услуг отделения вспомогательных репродуктивных технологий) Оператора или Партнеров. Бонусы не имеют наличного выражения, не являются денежными средствами и/или иным финансовым инструментом оплаты услуг. В обмен на Бонусы можно получить скидку до 30% от стоимости услуги Организатора или Партнера, с учётом ограничений, предусмотренных настоящей Программой.

Списание бонусов возможно через 24 часа после зачисления их на Бонусный счет.

Бонусы могут быть использованы Участником в целях получения скидки при оплате медицинских услуг (за исключением отдельных услуг*, услуг отделения вспомогательных репродуктивных технологий) Оператора или Партнеров. Бонусы не имеют наличного выражения, не являются денежными средствами и/или иным финансовым инструментом оплаты услуг.

В обмен на Бонусы можно получить скидку до 30% от стоимости услуги Организатора или Партнера, с учётом ограничений, предусмотренных настоящей Программой.

Бонусы списываются по курсу: 1 (один) накопленный Бонус = 1 (один) рубль.

Количество применяемых Бонусов Участник определяет самостоятельно и сообщает кассиру, применив виртуальную карту перед совершением оплаты услуги.

При оплате медицинских услуг Участник добровольно делает выбор, желает ли он использовать скидку по карте Участника за счет списания Бонусов, или использовать скидки, предоставляемые по другим программам и акциям Организатора или Партнеров.

Списание Бонусов в счёт оплаты медицинских услуг возможно только при полной оплате медицинских услуг в кассе Организатора или Партнеров. Срок действия Бонусов равен 12 (двенадцати) месяцам с момента их начисления.

По истечению данного срока все неиспользованные Бонусы автоматически списываются с Бонусного счёта Участника без возможности их восстановления.

8. Бонусы не начисляются на Бонусный счет Участника при оплате медицинских услуг в Клиниках «СОВА» Подарочным сертификатом.

При оплате медицинских услуг в Клиниках «СОВА» Подарочным сертификатом Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника только при оплате Участником разницы между стоимостью медицинских услуг, оказанных Участнику в Клинике «СОВА», и размером (номинальной стоимостью) Подарочного сертификата.

9. При отказе Участника Программы от одной или нескольких медицинских услуг, приобретенных по условиям заключенного договора оказания платных медицинских услуг с Оператором или Партнером и частично оплаченных Бонусами, Участнику возвращаются денежные средства в порядке и на основании заключенного с ним договора оказания платных медицинских услуг за вычетом из стоимости суммы, которая была оплачена Бонусами, а также производится возврат Бонусов за покупку данной услуги.

10. Организатор осуществляет управление и развитие Программы, в том числе привлекая новых Партнеров для увеличения возможности получения скидок для Участников.

Организатор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Условия Программы, в том числе временно приостанавливать действие положений Программы или устанавливать их действие на определенной территории Российской Федерации. Дата вступления изменений в силу определяется Организатором самостоятельно. Организатор также вправе по своему усмотрению вносить изменения в список Партнеров. Надлежащим уведомлением о соответствующих изменениях признается опубликование Организатором на своем сайте новой редакции Программы и списка Партнеров Программы.

11. Действие Программы может быть приостановлено или прекращено по решению Организатора в любой момент с уведомлением Партнеров и Участников не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до приостановления либо прекращения действия Программы. Надлежащим уведомлением о приостановлении либо прекращении действия Программы признается опубликование Организатором соответствующей информации на своем сайте.

Организатор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Условия Программы, в том числе временно приостанавливать действие положений Программы или устанавливать их действие на определенной территории Российской Федерации. Дата вступления изменений в силу определяется Организатором самостоятельно. Организатор также вправе по своему усмотрению вносить изменения в список Партнеров. Надлежащим уведомлением о соответствующих изменениях признается опубликование Организатором на своем сайте новой редакции Программы и списка Партнеров Программы.

12. В случае приостановки действия Программы начисленные Бонусы резервируются на Бонусном счете Участника на время приостановки действия Программы.

В случае прекращения действия Программы все неиспользованные Бонусы автоматически списываются с Бонусного счёта Участника без возможности их восстановления.

Организатор при этом не несет ответственности за возникшие в этом случае у Участников убытки.

13. Организатор оставляет за собой право заблокировать Бонусный счет Участника до выяснения обстоятельств и без предварительного предупреждения, включая, но не ограничиваясь следующими случаями, если Участник:

В случае прекращения действия Программы все неиспользованные Бонусы автоматически списываются с Бонусного счёта Участника без возможности их восстановления.

- не соблюдает условия Программы;

- предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или недостоверные сведения Организатору или Партнерам.

По результатам выяснения обстоятельств Организатор вправе прекратить участие Участника в Программе. В этом случае Бонусы на Бонусном счете Участника аннулируются без возможности их восстановления.

* Медицинские программы по авансовому годовому договору, комплексные программы, программы диспансеризации, услуги стоматологии, программы Check Up, оформление справок, включающих осмотры специалистов, при покупке подарочных сертификатов, ДМС, при оплате услуг подарочным сертификатом, оказываемые Организатором и Партнерами Программы, в Программе лояльности «Сова Бонус» не участвуют.